Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách atid 663 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc mở tài khoản đến khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền xoá tài khoản theo yêu cầuLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
atid 663 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch về dữ liệu là hai điều chúng tôi coi trọng. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể mà bạn có thể kiểm tra trực tiếp qua tài khoản của mình.

Mã hoá giao dịch

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Điều này áp dụng cho cả nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập trong một lần dùng. Cookie không theo dõi bạn ngoài trang atid 663 và tự xoá khi bạn đóng trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành. Khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email và chúng tôi xử lý trong thời gian làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của atid 663 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong vài giờ làm việc.

Tài khoản của bạn

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn 'Thông tin cá nhân' để tự chỉnh sửa tên hiển thị, email và tuỳ chọn liên lạc.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư. Nếu chưa có câu trả lời cho trường hợp của bạn, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi ghi nhận tên, email và số điện thoại để xác minh danh tính. Thông tin này được dùng để quản lý tài khoản và xử lý giao dịch nạp, rút tiền.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin đăng nhập thanh toán của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xoá theo quy trình nội bộ.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập trong một lần truy cập và tự xoá khi bạn đóng trình duyệt. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi hành vi ngoài trang này.

Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra quy định tại nơi bạn đang truy cập.

Vào phần cài đặt tài khoản để tự chỉnh sửa email và số điện thoại. Với các thông tin cần xác minh thêm, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.